Qualität
Gästeinformation
Das sind die Qualitätsmarken und Auszeichnungen,
die das Riffelhaus 1853 mit Stolz trägt.
Riffelhaus 1853
Ausgezeichnet
Partnerschaften
Swiss Bike Hotel
Die Spezialisierung «Bike Hotel» setzt eine Klassifikation als Sterne-Hotel voraus und ist der Hinweis auf spezielle Angebote für Mountainbiker. Die Erfüllung der Kriterien überwacht hotelleriesuisse. Das Riffelhaus 1853 bietet Bikern optimale Rahmenbedingungen, um sich von fordernden Touren zu erholen und sich auf neue Trails vorzubereiten.
Typically Swiss Hotel
Die Marke «Typically Swiss Hotel» kennzeichnet Häuser, die der Tradition und der Authentizität verpflichtet sind. Eine branchenübergreifende Fachjury stellt sicher, dass die Markenträger die geforderten Kriterien erfüllen. Dazu gehören u.a. traditioneller Baustil, einheimische Materialen bei der Innenausstattung und regionale und Schweizer Produkte auf der Speisekarte.
Zertifikate Qualitätsmanagement
Q-Label
Betriebe, die ein umfassendes und anerkanntes Qualitätsmanagement haben, können beim Schweizer Tourismus-Verband das Qualitäts-Gütesiegel Stufe III beantragen. Das Riffelhaus 1853 trägt dieses Label. Es zeichnet Betriebe aus, die sich kontinuierlich mit dem Thema Qualität auseinandersetzen und täglich ihr Bestes für den Gast geben.
ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement
Diese Norm beschreibt weltweit anerkannte Standards für ein ausgezeichnetes Qualitäts- und Managementsystem. Es signalisiert, dass der Betrieb, der dieses Label trägt, über ein erfolgreich zertifiziertes/bewertetes Managementsystem verfügt und der Qualität verpflichtet ist. Das Riffelhaus 1853 wurde von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) mit diesem Zertifikat ausgezeichnet.
Zertifikate Umweltmananagement
ISO 14001:2015 Umweltmanagement
Diese Norm legt weltweit standardisierte Anforderungen für ein Umweltmanagementsystem fest. Die Matterhorn Group ist von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) nach ISO 14001:2015 zertifiziert und setzt im Riffelhaus 1853 und allen anderen Hotels und Betrieben gezielt auf eine nachhaltige Umweltpolitik: von der Energienutzung über Abfallvermeidung und Wiederverwertung bis zur allgemeinen Emissionsverminderung.
CO2 & kWh reduziert
Mit der freiwilligen Teilnahme am Programm der Energie-Agentur der Wirtschaft (EnAW) zeigt die Matterhorn Group, dass sie sich aus Überzeugung für den Klimaschutz einsetzt. Das Zertifikat «CO2 & kWh reduziert» der EnAW ist vom Bund, den Kantonen und Partnern der Wirtschaft allgemein anerkannt. Die Matterhorn Group reduziert in allen Geschäftsbereichen und Betrieben aktiv ihre CO2-Emissionen und optimiert konstant die allgemeine Energieffizienz.